
À propos
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
Ils n'ont absolument pas du tout fait attention à nos affaires, les cartons sont arrivés abîmés, et les 2 seuls meubles dont ils avaient la charge présentent plusieurs dommages.
Le jour du déchargement les déménageurs nous ont pressés pour signer la lettre de voiture et avaient bien pris soin de cacher les dommages de nos meubles : table basse collée contre à mur à l'endroit où les dommages avaient été réalisés, le matelas mis sur le lit pour cacher des casses. Quand j'ai voulu tester les tiroirs ils m'ont dit qu'ils étaient pressés, pour que je découvre par le suite que l'un d'entre eux était cassé.
Lorsque j'ai voulu faire une réclamation auprès de l'agence Demeco TEILLOT ils m'ont répondu que j'aurai dû émettre mes réserves au moment de la livraison.
Je ne trouve pas cela correct, sachant qu'une nouvelle fois, je leur demande dédommagement seulement sur mes meubles et non pas mes cartons qui ont été très abîmés (et donc parfois leur contenu).
Je vous conseille d'aller vers d'autres déménageurs.Lire la suite
Le commercial rien à dire
La secrétaire administratif, hormis que certain mail ne pas transmis par mail, le commercial, me donnera le double du devis Rectifier.
Des lors ou vous avait les demenageur, i mettent plus 3h 1/2 l horaire et transmis sur répondeur, sans comprendre le message, Stéphanie directrice vous menace de huissier de justice si vous n est pas au rdv.
Le jour ammenagement
Aucune communication que soit de la société, ou même du chauffeur, vous apprenez que le rdv entre 10h30 et 11h.
Il sont encore à vitry sur seine, à 12h45 , se présente sans s excuser, il ne vous écoute pas et le ton monte, vous n'avait que dire aller cela va et à une vitesse d un éclair, vous n avez pas le temps de réfléchir, et il vous descende le sommier, au sous sol Et ne le remontera jamais mais ou est passse le matelas 90x190, la pièces casi vide et le canapé n est pas remonter et ces eux qui ont raison, écœurer vous avez payer un fortune pour un aménagement au galop, en 45 m c est bâclé,
Pas de possibilité de signer le doc livraison puisque le monsieur n'as pas voulu me le remettre.
Lors de l'appelaient la société
J apprend que l homme de couleur à utiliser son portable par un appel video et à transmis par cette vidéo, au directeur, celui mexplique qu'il faudrait faire un mail sur les agissements du monsieur de couleur, parce il aurait des gestes sexuel avec une autre cliente,
Afin explique et de essayer de ce comprendre je lui envoie la configuration de la pièce laisser les ficelles non retiré de meuble, le directeur que ça pourrai être pire les meubles perdu, je que je veux c'est déplacer le Vaisselier,
Et le canapé.
Le directeur me propose 900 à payer pour 2 employés pour 1 journee. Afin de remettre de l'ordre dans les pièces, mais c est de ma faute si il était très vite comme si avait le feux au. Fesse,
Non voyer vous au lieu de reconnaître, il faut encore payer donc maxi 300
Et j estime que c est des bras cassé, qui fallait aller vite et même très vite
Refuser de me transmettre le doc livraison, à aucun moment il me l'a tendu.
Pour le directeur si je fait ce mail, sur les agissements du monsieur, il pourrai ajouter ,et possibiliter de sanction, mais pas reconnaître qu'il on travailler et mis une pression folle et que il faut encore débourser pour les fautes commis par les employés dont il est le directeur.Lire la suite
Tous nos meubles sans exception ont été littéralement saccagés lors de notre déménagement. Aucun horaire précis à communiquer même la veille du déménagement. Aucune protection de nos meubles, tables, etc.
Et pour combler le tout, nous avons eu la surprise de découvrir que le commercial qui était venu faire le devis nous avait complètement menti concernant les conditions d’indemnisation.
Je vous conseille vivement de ne pas recourir à cette entreprise.






