Des Bras En Plus

4,7
basé sur 330
avis Sirelo et Google
i
Ce que disent les clients
pro
Professionnel (23)
pro
Prix (19)
pro
Déménagement rapide (17)
con
Pas professionnels (36)
Services
Déménagement national
Effets personnels
Location véhicule avec chauffeur
Transport de piano
Transport d'art

À propos

Crée en 2011, Des Bras En Plus est un réseau de déménageurs rigoureusement sélectionnés et formés dans le but de répondre aux plus hauts standards de qualité du secteur.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

DES BRAS EN PLUS en quelques mots : - Des déménageurs professionnels - Un service disponible partout en France - La possibilité de payer en 3X ou 4X fois.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

https://www.desbrasenplus.com/cgv

Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

Consultez desbrasenplus.com pour vous guider et vous aider à préparer votre déménagement.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis

330
4,7
basé sur 330
avis Sirelo et Google
Comment est calculé le score des avis ?
39% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
Une boîte de commerciaux qui vous vend du rêve. Au final de pauvres sous traitant sans information. J'ai payé 2000€ pour la location d'un camion avec 2 déménageurs. Très sympathiques mais avec lesquels nous avons du faire la moitié du travail pour terminer le travail dans la journée. Même la signature du bl n'est pas la nôtre. Fuyez cette arnaque !
con
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Marseille (France) à Marseille (France)
 on Sirelo
A FUIR !!

Mon expérience récente avec ce service de déménagement a été catastrophique, et ce malgré plusieurs expériences plutôt positives par le passé.

Voici quelques raisons (liste non exhaustive) :
- Communication insuffisante : tout se fait à l’oral, sans confirmation écrite, ce qui rend le suivi difficile et source d’erreurs.

- Organisation chaotique : plusieurs heures de retard, un nombre de déménageurs clairement insuffisant (une seule personne pour gérer l’intégralité des cartons, déménager tout un appartement dont un matelas et même un piano, qui n'était même pas au courant du détail de la prestation…). Le service après-vente n’a pas été à l’écoute ; j’ai dû me déplacer en boutique et insister plusieurs fois pour obtenir des réponses et des solutions.

- Manque de considération pour le client : le dédommagement proposé n’est arrivé qu’après ma demande insistante, d’abord 40 €, puis 90 € (que j'ai refusé), alors même que l’entreprise applique elle-même des frais de 280 € en cas de modification de créneau par le client.

En bref : un service dégradé, un manque de sérieux, une politique qui a clairement changé. Je déconseille vivement.
Lire la suite
Déménagé de Paris (France) à Versailles (France)
 on Sirelo
Société à éviter absolument – Mensonges, mépris et incompétence totale

Nous avons payé 7 627 € TTC pour un déménagement de 1200 km, prévu les 2 et 3 août. Ce qui devait être une prestation professionnelle clé en main s’est transformé en un cauchemar qui nous a coûté bien plus que de l’argent : du stress, du temps, et des biens endommagés à jamais.

La veille du départ, à 18h, tout est annulé sans explication claire. Puis viennent les retards, les promesses non tenues, une livraison repoussée de plusieurs jours, et surtout une absence totale de communication. Nos affaires ont été gardées sans localisation, transférées d’un camion à un autre, dans des véhicules sales, cabossés et sans aucun logo d’entreprise.

À la réception, le constat est accablant : des cartons “fragile” écrasés, des meubles rayés, cassés ou détruits, des objets disparus. L’équipe dépêchée semblait n’avoir reçu aucune formation, sans matériel adapté, désorganisée au possible.

Résultat : plusieurs jours de travail perdus (nous dirigeons une entreprise et le préjudice atteint plusieurs milliers d'euros).

Et la suite ? Une proposition “généreuse” de 200 € TTC pour clore le dossier. Une aumône face à l’ampleur du préjudice. Nous avons donc déposé plainte, mandaté un avocat, saisi la DGCCRF et engagé une médiation consommation.

Alors je conclurai sans détour : ce que nous avons vécu n’est pas un cas isolé. Nous avons rapidement découvert d’autres victimes avec des histoires similaires, au point d’échanger avec d’autres clients dans la même situation, et d’engager ensemble des démarches juridiques.

C’est dire si le problème ne concerne pas seulement “un dossier mal géré”, mais un fonctionnement répété, au détriment de clients qui confient ce qu’ils ont de plus précieux.

Si vous lisez ces lignes, prenez-les comme un avertissement sincère : n’entrez surtout pas dans cette spirale. Derrière la façade commerciale se cache une source de problèmes, de stress et de pertes qu’aucune “compensation” ne réparera jamais.

Protégez vos biens, votre temps et votre tranquillité : épargnez-vous ce cauchemar.
Lire la suite
con
Pas professionnels
Déménagé de La Londe Les Maures (France) à Rennes (France)
 on Sirelo
L'HORREUR !!! Equipe 1, 1h de retard, Équipe 2, 7h de retard ! 11h pour charger dans le camion ! 19h30 fin du chargement ! J'ai du annuler hôtel et restaurant, conduire 4h de nuit pour arriver dans ma nouvelle ville ! Menace de ne pas être livrer le lendemain car l'heure de leur convient pas ! Mais on est où là ! Et impossible de faire une réclamation alors qu'il y a des dommages sur des appareils neufs ! Même pas de geste commercial ! A FUIR !!!
con
Organisation
Déménagé de Orange (France) à Clermont-ferrand (France)
 on Sirelo
Bonjour,
Nous avons fait appel à l'entreprise 'Des bras en plus' pour notre déménagement ma compagne et moi-même.
Nous avons rencontré ces difficultés :
- 1 semaine de retard de livraison
- Camions non-conforment pour prendre la route (2 pannes en 2 jours sur 2 camions différents)
- Manque de politesse au téléphone et menaces ('si vous déposez plainte, nous clôturons votre dossier')
- Refus de nous faire signer et nous transmettre la lettre de voiture au chargement ET au déchargement (document légal obligatoire)
- Perte (vol?) de deux cartons pour une valeur de 1900 euros, ainsi que des photos de famille irremplaçable, et une partie de nos plantes, mortes après être restées une semaine on ne sait où.
- Refus du remboursement des cartons malgré l'assurance souscrite pour une couverture de 27 000 euros

Après recherche sur internet nous sommes énormément de victimes et engageons une action commune.
Collectivement, nous mettrons sous peu une adresse mail à disposition pour permettre aux autres victimes d'échanger avec nous.

Nous avons déposé plainte ce jour, pris un avocat, et recontacté la DGCCRF a leur demande, après un premier signalement.

Nous sommes traumatisés par cette expérience, et volés par cette entreprise.

N'hésitez pas à scroller sur Trustpilot afin de voir les avis négatifs des personnes arnaqués par cette entreprise.
Lire la suite
con
Dommages
Déménagé de Paris (France) à Toulon (France)
 on Sirelo
DES BRAS EN PLUS !!!

DES BRAS CASSÉS !!!!

DES BRAS EN PLUS, N'EST PAS UN DÉMÉNAGEUR SÉRIEUX. IL VOUS ENVOIE UN DEVIS, NE LE RESPECTE PAS. ILS FONT UNE LISTE, ET LA MOITIÉ DES CHOSES EST LAISSÉE ''PAR TERRE''.
VOUS PAYEZ POUR UN GRAND DÉMÉNAGEMENT ET, C'EST UN FOURGON, QU'ON VOUS ENVOIE, AVEC DES ''COMIQUES'', POUR VOUS DÉMÉNAGER !!! QUI SE SERVENT DE VOTRE MATÉRIEL, POUR PASSER LA NUIT SUR LA PLAGE, LES TAPIS SONT REMPLIS DE SABLE DE PLAGE, VOTRE VAISSELLE EST UTILISÉE, CASSÉE, OU ÀBÎMÉE.... ET, ON VOUS LE DIT, CE SONT DES PROFESSIONNELS, LAISSEZ LEUR LES CLEFS DE VOTRE APPARTEMENT, ILS SAVENT LEUR BOULOT !!!!
JE N'AI RIEN CONTRE, LE FAIT DE FAIRE TRAVAILLER TOUT LE MONDE, MAIS, SOYEZ SÉRIEUX, PRENEZ VOS RESPONSABILITÉS !!!!

DEPUIS 3 ANS, JE ME BATS, POUR ÊTRE REMBOURSÉE, DÉDOMAGÉE, CAR, TOUTES MES AFFAIRES, ONT ÉTÉ ABÎMÉES, PERDUES.......
PHOTOS, APPELS TÉLÉPHONIQUES, PREUVES À L'APPUIE, RIEN N'Y FAIT, QUE DES PROMESSES............
DES PROMESSES..........
UN JE M'EN FOUTISME DE 1ÈRE QUALITÉ.... ....
DIGNE D'UN MAUVAIS FILM, DU PLUS BAS DE GAMME.......
UN SERVICE BON MARCHÉ..... PAYÉ CHER.....
J'AI DÛ, ÉCOURTER MES VACANCES, HORS DU DÉPARTEMENT, PAYER UN BILLET RETOUR, HORS DE PRIX, POUR REPAYER UN AUTRE DÉMÉNAGEUR, POUR FINIR LE DÉMÉNAGEMENT, POUR ENLEVER LE RESTE DE MES AFFAIRES, ET LES RAMENER, JUSQU'À BAYONNE, AFFAIRES ENTREPOSÉES, CHEZ DES VOISINS, ET QUI FAISAIENT PARTIE DU DEVIS PAYÉ.
J'AI DÛ PRENDRE UNE LOCATION, POUR RÉORGANISER LE DÉMÉNAGEMENT DES AFFAIRES LAISSÉES, SANS AUCUN SCRUPULE, DANS LES ESCALIERS, DEVANT L'ASCENSEUR, PARCE QUE MÊME PAS ÉQUIPER D'OUTILS, POUR DÉMÉNAGER.
PAR CONTRE LE TARIF, LUI EST BIEN APPLIQUÉ, PAYÉ D'AVANCE......

EN TROIS ANS, J'AI EU 9 INTERLOCUTEURS, NEUF PROMESSES DE DÉDOMMAGEMENTS, MAIS, AUCUNE N'A ÉTÉ SUIVIE D'EFFET..., J'ATTENDS TOUJOURS, J'APPELLE TOUJOURS, J'AI MÊME LANCÉ UNE PROCÉDURE DEVANT LES TRIBUNAUX, CAR, C'EST INADMISSIBLE, UN TEL COMPORTEMENT D'IRRESPONSABLE !!!
MÊME MA SOI-DISANT LETTRE DE VOITURE ''SIGNÉE''', NE L'A PAS ÉTÉ PAR MOI !!!!!
MAIS QU'EST CE QUE, CETTE ENTREPRISE DE BRAS CASSÉS ????? VOUS N'AVEZ AUCUNE HONTE. !!!
VOUS NE RÉPONDEZ PAS ???
VOUS FAITES LA SOURDE OREILLE ET PARLER DE LETTRE DE VOITURE SIGNÉE !!!!
J'AI PERDU BEAUCOUP DE TEMPS, À LES CROIRE, À SOUHAITÉ, QUE CES PERSONNES, À LA TÊTE DE CE RÉSEAU DE DÉMÉNAGEURS, ÉTAIENT, SÉRIEUSES !!!!
MAIS, NON, NON, ET NON !!!! CE SONT DES BRAS CASSÉS !!!!

JE DÉNONCE LEURS PRATIQUES DOUTEUSES, C'EST UNE BELLE AGNAQUE ET, EN PLUS, C'EST L'ACHETEUR, LE '''BAISÉ''', DANS L'HISTOIRE !!!!

MON AVIS SERA MIS, SUR GOOGLE.... BOOKING, LE GUIDE DU ROUTAR, GO, LES MEDIAS, LES JOURNAUX..........ET, SUR TOUS LES RÉSEAUX D'AVIS, POUR AIDER LES PERSONNES QUI LE CONSULTENT, À NE PAS FAIRE APPEL À VOS SERVICES, DE BRAS CASSÉS, ET, NE PAS CROIRE, EN VOS PROMESSES.........

VOTRE POLITIQUE, VOUS LAISSEZ LE TEMPS PASSÉ, C'EST TOUJOURS LE CLIENT QUI VOUS APPELLE, VOUS EXPLIQUE, VOUS PROUVE......, ET EN PLUS, VOUS L'ENVOYEZ SUR '''LES ROSES''' !!! QUE DIS JE, DANS LE FOSSÉ !!!!!
MAIS, VOUS SAVEZ QUE C'EST VOS SERVICES OU, VOS '''SOIT-DISANT''' DÉMÉNAGEURS, QII L'ONT SIGNÉ !!!!

JE NE POUVAIS ÊTRE À LA RÉCEPTION DES MEUBLES, PUISQUE VOUS SAVIEZ QUE J'ÉTAIS À 950 KILOMÈTRES DU LIEU DE DÉPÔT, BAYONNE !!!

J'ATTENDS TOUJOURS MES REMBOURSEMENTS, MON DÉDOMMAGEMENT, POUR LA PERTE INTÉGRALE DE MES MEUBLES, QUI ÉTAIENT NEUFS AU DÉPART, INUTILISABLES À L'ARRIVÉE, ET, EN PLUS, DE MOITIÉ !!!!!

JE CONTACTE LES MÉDIAS, DÉS LA PUBLICATION DE CET AVIS, SUR TOUS LES RÉSEAUX, ET, JE METS EN GARDE, LES ''PERSONNES QUI VEULENT FAIRE APPEL, À VOS SERVICES''', DE CE, À QUOI, ILS VONT ÊTRE CONFRONTÉS.
CAR, JUSQU'À, AUJOURD'HUI, VOUS N'AVEZ RIEN FAIT POUR RÉPARER VOS ''ERREURS'', ET LE MOT EST FAIBLE.

VOUS AVEZ MON NUMERO ET SAVEZ COMMENT ME JOINDRE, SI VOUS, VOUS SENTEZ, UN TANT SOIT PEU CONCERNÉ ET HUMAIN !!!???

JE NE METS PAS SOUVENT DES AVIS, MAIS, CETTE FOIS, C'EST VRAIMENT TROP DE TROP !!! ET L'IRRESPECT, DONT, VOUS AVEZ FAIT PREUVE, EST À LUI SEUL, UNE GROSSIÈRE ERREUR.
Lire la suite
Déménagé de Dijon (France) à Bayonne (France)

Voulez-vous déménager avec cette entreprise?

Demandez un devis dès aujourd'hui ! Rapide, facile et surtout, gratuit ! Comparez avec 4 autres déménageurs.
Demander un devis

Sources d'avis en ligne

Sirelo
4,4
200
Google
4,4
130
Pages Jaunes
7,8
27

Autres déménageurs à Paris

10,0
478

Trustdem

Paris
Voir déménageur
10,0
253

KMTH Déménagement

Paris
Voir déménageur
9,9
463

Best Déménagements

Paris
Voir déménageur